外贸客户“套路”多,买无线遥控产品都能玩出花样

 

 

      对于做外贸的朋友来讲,客户拒绝我们那是太正常了。他们咨询感兴趣的产品都是群发邮件,如果你不懂把握机会,及时把你们的无线遥控产品推给他,并阐明你们的优势,那么合作的机会几乎是零.
      接下来我跟大家分析一个案例,我是怎么搞定一个比较大的土耳其客户的。
      刚开始,客户联系我们,说是需要一款车库门遥控器,看中了我们的产品,让我们给他发一份报价单过去。

无线遥控产品外贸客户

      大家都懂的,大部分国外客户手里一般都有稳定的供应商,备选的供应商都说不清,我们没有体现自己的优势的话,肯定就直接pass掉了。
      所以我一边安抚客户讲:这边报价需要一点时间,我会尽快为您提供详细的报价。
      然后我就去做了一些客户的背景调查和市场定位,他们经常采购的产品价格和型号,然后把我们竞品的一些情况和信息也都做了一个分析。

      在邮件里,我先是介绍了一下我们工厂的情况和优势,以及我们竞品的情况,但是没有说任何攻击性的话。另外,我还讲了一些对他们在无线遥控市场布局的一些看法,附件是我制定的一份详细的报价单,里面列举了同类产品在不同地区的价格区间,以及不同颜色,和不同材质所制造出来的外壳颜色、抛光程度,优劣对比等等。

无线遥控产品报价单


      客户很快回复了邮件,并表示对我们的无线遥控产品感兴趣,会认真考虑与我们的合作。
      但是还没完,很快我们又收到了一家国内客户的同样产品的报价,考虑到产品类似,我只是把供应商修改了一下,报价金额换算成人民币就发过去了。
      过了几天,西班牙的客户发订单来,他们讲认可我们的报价,没有糊弄他们。我们才知道,原来那家国内的客户报价是他们冒充的。

      果然是自古套路得人心,还好我们没有做区别对待,用心对待每一个客户,才终于成交了这个客户!
      对于这位西班牙客户的成交案例,我们从中学到的是要比客户更专业,这样才能有说服力。我们的报价细致到可以让客户眼前一亮,他们在心理上就会认可你。
      其次是我们具备足够的行业理论知识,在无线遥控领域你能比客户懂得更多,比同行懂得更多。在这个基础上,如果你还能比别人更努力的话,那么恭喜你,胜利已经在向你招手了!

 

 

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创建时间:2022-04-14 09:17
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